基本服務
免費協助安裝，免費調試。
服務承諾
對顧客提出的抱怨事項：省內24小時,省外48小時内予以處理如有特殊情況, 在8小時内给予答覆。
網路支持
蘇州: 客服smd@fomtec-group.com
杭州: 客服smd@fomtec-group.com
廣州: 客服gmd@fomtec-group.com
電話支持
技術:(0)13771963013 投訴:(0)13588382052(浙江省及周邊)
技術:(0)13771963013 投訴:(0)13862156398(江蘇省及周邊)
技術:(0)13922443669 投訴:(0)13503029284(廣東省及周邊)
定期回訪例查
1、我公司售後服務技術人員將對您的機器進行回訪並對機器進行檢修維護和解答您在機器使用過程中出現的各種疑難問題,同時徵求您對機器使用的意見及建議等。
2、我公司將會定期寄發(或傳真)"客戶滿意度調查表"接受客戶監督。
一年整機保修
豐鐵機器出廠日起一年内保修
終生維護服務
只要是豐鐵機器，我廠對產品負責到底、終生維護。
